En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, SAD LAB RX S. DE R.L. DE C.V., con domicilio en Col. Milenio III, CP.76060, Querétaro, Qro., es responsable del uso, tratamiento, protección y confidencialidad de los datos personales que recabe de sus pacientes, médicos tratantes, proveedores y colaboradores.

1. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Para la adecuada prestación de servicios de diagnóstico clínico, imagenología y laboratorio, Radiology Group podrá recabar los siguientes datos:

Datos de identificación

● Nombre completo
● Fecha de nacimiento
● CURP
● RFC (en caso de facturación)
● Sexo
● Estado civil
● Firma autógrafa o electrónica
● Número de identificación oficial

Datos de contacto

● Domicilio
● Teléfono
● Correo electrónico
● Contacto de emergencia


Datos médicos y sensibles

● Historial clínico
● Diagnósticos previos
● Estudios médicos anteriores
● Antecedentes familiares y personales patológicos
● Información del médico tratante
● Resultados de laboratorio
● Estudios radiológicos, ultrasonidos, tomografías, resonancias, mastografías, densitometrías y otros
● Imágenes diagnósticas digitales
● Biométricos clínicos y signos vitales

Los datos relativos al estado de salud se consideran datos personales sensibles, por lo que recibirán un nivel reforzado de protección conforme a la ley.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

● Registro y creación del expediente clínico
● Programación y confirmación de citas
● Prestación de servicios de laboratorio e imagenología
● Emisión, interpretación y entrega de resultados
● Integración de estudios diagnósticos en sistemas RIS/PACS
● Seguimiento clínico y comparativo de estudios
● Facturación y cobranza
● Atención a auditorías médicas y regulatorias
● Cumplimiento de obligaciones sanitarias y legales
● Contacto con médico tratante autorizado
● Validación de cobertura con aseguradoras

Finalidades secundarias:

● Encuestas de satisfacción
● Mejora de calidad del servicio
● Estadística interna
● Programas académicos y de investigación, previa disociación de datos

3. POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

Radiology Group mantiene una estricta política de confidencialidad respecto de toda la información clínica, administrativa y personal de sus pacientes.

Toda la información obtenida será tratada bajo los principios de:

● Licitud
● Consentimiento
● Información
● Calidad
● Finalidad
● Lealtad
● Proporcionalidad
● Responsabilidad

Asimismo:

● Solo el personal autorizado podrá acceder a expedientes clínicos
● Los resultados serán entregados exclusivamente al titular, representante legal o médico autorizado
● Las imágenes diagnósticas en sistemas RIS/PACS estarán protegidas mediante accesos restringidos y trazabilidad
● Se aplicarán controles de acceso, contraseñas, perfiles por rol y bitácoras de auditoría
● El personal médico, técnico y administrativo suscribe acuerdos de confidencialidad

4. TRANSFERENCIA DE DATOS

Sus datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario con: ● Médicos tratantes autorizados
● Hospitales o clínicas referidas
● Laboratorios de apoyo diagnóstico
● Aseguradoras
● Autoridades sanitarias competentes
● Proveedores tecnológicos de RIS/PACS y LIS bajo contrato de confidencialidad

En ningún caso se comercializarán sus datos personales.

5. DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de:

● Acceso
● Rectificación
● Cancelación
● Oposición

respecto de sus datos personales.

Las solicitudes deberán enviarse al correo:

administrativo@radiologygroup.com.mx

o presentarse en: Col. Milenio III, CP.76060, Querétaro, Qro.

La respuesta se emitirá dentro de los plazos establecidos por la LFPDPPP.

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Radiology Group implementa medidas de seguridad:

Administrativas

● Políticas internas de protección de datos
● Capacitación periódica al personal
● Convenios de confidencialidad


Técnicas

● Cifrado de bases de datos
● Respaldo de información
● Control de accesos
● Antivirus y firewall
● Monitoreo de sistemas RIS/PACS y laboratorio

Físicas

● Áreas restringidas
● Resguardo de expedientes
● Control de acceso a servidores y archivos

7. CONSENTIMIENTO

Al proporcionar sus datos personales y sensibles para fines diagnósticos, usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme al presente aviso.

En caso de datos sensibles, el consentimiento será expreso y por escrito.

8. MODIFICACIONES AL AVISO

Radiology Group se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad para adecuarlo a cambios normativos, operativos o tecnológicos.

Las modificaciones estarán disponibles en:

www.radiologygroup.com.mx